Política de Privacidade

Última atualização: junho de 2025

A FaceDent Odontologia Especializada (CNPJ 62.406.030/0001-50), responsável pelo Clube do Sorriso, comprometemo-nos a proteger sua privacidade e a tratar seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Esta Política explica quais dados coletamos, como os usamos e quais são seus direitos.

1. Quem somos

Controlador dos dados: FaceDent Odontologia Especializada
CNPJ: 62.406.030/0001-50
Endereço: Av. Pres. Kennedy, 1001 — Peixinhos, Olinda-PE, CEP 53230-630
Responsável Técnica: Dra. Elisa Anastácio — CRO-PE 12114
Contato de privacidade: WhatsApp (81) 99199-5399

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para prestar o serviço do Clube do Sorriso:

Nome completo — para identificação do sócio
Número de telefone (WhatsApp) — para comunicação e envio da carteirinha digital
Informações de agendamento — data e tipo de consulta
Dados de pagamento — apenas o comprovante de pagamento via PIX ou confirmação de parcelamento no cartão (não armazenamos dados de cartão)

Não coletamos dados sensíveis de saúde via este site. Eventuais dados clínicos são tratados exclusivamente no prontuário físico da clínica, conforme normas do CFO.

3. Por que coletamos esses dados (bases legais)

Usamos seus dados para:

Execução de contrato — para criar e gerir sua adesão ao Clube do Sorriso (art. 7º, V, LGPD)
Atendimento ao titular — para responder dúvidas e enviar informações sobre o Clube (art. 7º, V, LGPD)
Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei ou por normas do Conselho de Odontologia (art. 7º, II, LGPD)

4. Com quem compartilhamos os dados

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais ou de marketing.

Podemos compartilhar apenas em situações limitadas:

Com o processador de pagamento (para confirmar a transação), que possui suas próprias políticas de privacidade
Com autoridades públicas, quando obrigados por lei

5. Por quanto tempo guardamos os dados

Mantemos seus dados pelo período de vigência do Clube do Sorriso mais os prazos legais obrigatórios (em geral, 5 anos para fins fiscais e contábeis). Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.

6. Seus direitos como titular (LGPD)

Você tem direito a:

Confirmar se tratamos seus dados
Acessar os dados que temos sobre você
Corrigir dados incompletos ou desatualizados
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos seus dados
Revogar seu consentimento (quando aplicável)
Solicitar a portabilidade dos dados
Registrar reclamação na ANPD (anpd.gov.br)

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo WhatsApp (81) 99199-5399. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Cookies e rastreamento

Este site pode utilizar o Google Analytics (GA4) para medir visitas e desempenho das páginas. As informações coletadas são agregadas e anônimas (endereço IP anonimizado). Você pode desativar o rastreamento pelo Google através das configurações do seu navegador ou pela extensão Google Analytics Opt-out.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação. A comunicação via WhatsApp é protegida por criptografia ponta a ponta.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão mais recente sempre estará disponível nesta página. Alterações significativas serão comunicadas pelo WhatsApp.

10. Contato

Dúvidas sobre privacidade? Fale conosco:
WhatsApp: (81) 99199-5399
Endereço: Av. Pres. Kennedy, 1001 — Peixinhos, Olinda-PE